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您的企业团队有一个设计系统,但它是否有效?

网页横幅.
图片由Sarah Kula营销设计师

开始一个设计系统是很容易的. 发展设计系统需要长期规划. 

作为UX顾问,我曾与许多组织合作创建和维护一个 设计系统, 我们已经看到许多团队在设计系统创建后无法按预期世界杯押注的困惑中挣扎. 尤其是在企业组织中, 品牌的复杂性, 产品, 团队结构使得集中长期维护世界杯押注并确定优先级变得困难, 所以它经常被忽略. 由于持续的忽视, 设计系统最终会停止解决它所要解决的问题.

但是我们也看到,构建既现实又有效的维护和发展策略是可能的——帮助您的企业团队比以前更好、更快地世界杯押注. 在这篇文章中,我们将介绍你可以使用的策略 发展你的设计系统 远远超过了最初的发射日期.

说明你的设计系统不世界杯押注

首先,如果你怀疑你的 设计系统可能不起作用 正如您和您的团队所期望的那样,您可能会遇到以下情况:

  • 您的团队偶尔会使用设计系统, 一些团队或部门已经完全停止使用它.
  • 现在有多种信息的真实来源,其中一些已经过时.
  • 当你的团队成员离开时, 你意识到关于设计系统的一些知识永远丢失了.
  • 相反, 新加入的团队成员不适应系统, 他们正在努力适应,但遇到了太多的摩擦).
  • 您可以从用户或客户那里获得有用的产品设计反馈, 但你没有更新UI库中的组件来解决反馈.
  • 您正在尝试更新组件,但正在积累技术债务.
  • 重用, 多通道使用, 以及Content的个性化(通过“Content”),(我们指的是任何传达意义的元素)都很麻烦,因为 设计系统没有使用结构化的Content模型.

如果你属于上述任何一种情况,不要担心! 您仍然可以使用一些策略来帮助您的团队维护他们努力构建的系统. 

设计、系统维护和发展的最佳实践

就像 你的产品和服务需要被培育和改进,你的设计系统也应该如此. 像对待产品一样对待你的设计系统. 从一个专门的设计系统团队到一个 维护 进化策略. 以下是确保你的设计系统得到应有关注的最佳实践.

不要以为你可以“设定了就忘了”。 

到目前为止,这是我们在与合作伙伴合作后遇到的最常见的陷阱 建立新的设计体系. 达到这个目标感觉是一个巨大的成就, 但是团队认为他们不需要在这个里程碑之后的系统维护中投入太多的世界杯押注.

现实情况是,您将需要以与任何长期项目相同的方式来规划设计系统维护. 这包括套件本身的更新,以及:

  • 长期更新策略 -该战略应包括路线图和积压的活动. 你应该以任何对你的业务有意义的方式安排小的活动和计划更新的节奏. 我们的一个企业客户计划进行季度更新, 他们邀请涉众参加工具包维护会议,以帮助他们充分理解保持工具包更新所需的计划和资源.
  • 专门的人 ——理想情况下, 你将拥有一个由不同角色和部门的人组成的团队,以确保战略的优先级和向前发展. 这应该涉及到构建了结构化(语义)Content模型的Content战略家 意图 还有展示. 与将构建和使用该系统的开发人员和Content管理人员密切合作也是理想的, 例如, 在Content管理系统中, 或CMS.
  • 保持系统内工具更新的计划 和流体 当涉及到整合工具时,这并不需要太结构化, 分析瘫痪只会拖慢你的速度.
  • 沟通策略 -此策略应侧重于与接触系统的每个人分享更新, 并且应该包括一个变更日志,人们可以被动地查看,以了解系统是如何演变的以及为什么演变的.
  • 一个继续传播这个系统的计划 -这将使每个人都投资并购买系统的长期利益.

在这个过程中, 为每个人——你自己和团队——制定切合实际的计划是很重要的. 如果你没有设定现实的期望, 团队可能会感到沮丧,并失去对系统价值的认识. 

你做过(内部)调查吗

理想情况下在这个阶段, 你已经做了彻底的研究,以确保你的设计系统能够满足用户的需求. 但是保持开放, 内部反馈循环是确保系统长期对人们有用的关键. 这不需要是一个正式的过程,您可以在维护过程中非正式地收集反馈和观点. 

您可以关注核心问题——比如什么可能会阻止人们使用系统,以及是否存在访问或工具问题——但是您也应该关注跨部门和角色需要多少变化. 如果您的系统为跨多个产品和品牌世界杯押注的人提供服务, 弄清楚他们需要哪些特定的组件. 与多个团队合作,以确保您的设计系统是有用的,并考虑到设计师的世界杯押注, 开发人员, 和 Content strategists; 市场营销 和 产品 design; 等. 

如果你的Content是全渠道的,或者将来会是全渠道的,这一点尤其重要.g.在语音助手上传递Content,不同的应用程序). 仅由组件构建的系统可能是不够的, 您还需要使您的系统与结构化Content协调一致.

这听起来很耗时,但它 节省你以后的时间. 你必须询问人们对设计系统的需求, 并与其他人合作以使其成功.

沟通、记录和关闭反馈循环

就像一贯的研究, 持续的沟通是保持人们参与和保持设计系统有用的必要条件. 没有它,这个体系将很快崩溃. 因为一个设计系统比一个人要大, 你需要跨多个团队来制定清晰的计划, 与所有相关人员保持一致的沟通. 

一个好的沟通计划包括以下Content:

  • 确保你有一个强大的,有用的店面作为共享信息的基地. (要想知道它是否是一个强大的店面,就要得到反馈!)
  • 保持相关人员, 部门, 产品, 品牌也会了解你正在整合的反馈,以及你为此采取的行动.
  • 举办非正式的活动,让人们参与进来,了解最新的进展.
  • 通过文档建立知识连续性. 产品设计团队变化很大,当人们离开时,知识往往会丢失. So, 记录kit和UI库更新是很重要的, 决策点, 重要的里程碑, 流程步骤, 和更多的.

作为领导者,要确保 沟通,也. 问问你自己:如果你今天离开,这个系统还会存在吗? 如果没有,记录并分享你所知道的.

计划持续的入职

一旦你的初始装备设置好,你可能已经组织了一个正式的入职计划, 但你应该养成习惯,把入职看作是一个永远不会完成的持续活动. 

你的设计系统对你有用吗?

我们的设计系统专家可以提供帮助.

对于任何一支球队来说,经常性的人事变动都是不可避免的. 新员工和承包商的加入将需要时间(和支持)!)学习工具包以及工具,如草图,Invision, Figma, Storybook,和其他人-特别是如果他们习惯于使用其他工具,并将整个采用过程视为苦差事. 团队的长期成员也需要更新他们的知识,并询问有关工具包的更详细的问题.

你可以考虑的一种方法是提供混合格式: 

  • 安排车间 -虽然很难在一次研讨会上涵盖所有的入职信息,并让每个人都在同一个房间, 世界杯押注坊是建立一个可靠的, 可预测的入职节奏. 您很快就会发现,这是讨论使用系统的问题和痛点的有价值的接触点.
  • 写文档 费力地阅读大量的书面文件和信息(并保持不断更新)可能是一个挑战. 但, 对于那些想要在业余时间赶上进度或获取信息的人来说,书面文档是一种非常有用的资源.
  • 视频教程 -制作视频很费时间, 但对于那些日程特别繁忙或需要了解如何完成一项非常具体的任务的人来说,这是一个很好的替代面对面研讨会.

提供强大的关键, 一致的入职培训计划是为您的团队提供各种材料,使其能够根据正确的需求进行组合.

让所有贡献者保持同步,并以相同的速度处理组件

让系统长期运行的关键之一是关注核心功能的设计, 发展, Content策略, 以及他们是否在以同样的速度处理系统中的组件.

设计与开发

如果您的设计团队为UI库创建了一个新组件,但直到后期才与开发人员进行沟通, 例如, 你经常会有大量的返工要处理. 你应该正确地确定世界杯押注范围,并确保你在沟通. 设计和开发差距不仅会拖慢你的团队,还会造成技术债务. (Documentation is also important for keeping design 和 发展 teams in sync; they can’t work harmoniously without shared knowledge.)

Content 

与Content人员合作非常重要——尤其是在构建设计系统的关键组件时. 如果你有模块化的Content, 在创建系统时,您需要考虑与Content战略家的协作, 而且随着你的发展. 这将有助于简化Content输入过程,并为搜索和其他机器可读应用程序改进结构化Content. 

如果Content战略家没有参与系统的设置, 您仍然可以追溯地将这一考虑构建到您现有的工具包和未来的规划中. 这很有挑战性, 但是,随着时间的推移,您可以将结构化Content构建到设计系统的基础中,特别是当您将Content迁移到新的(希望是无头的)CMS或执行重新设计或刷新时.

在一般情况下, 让Content战略家与团队中的其他角色一起参与持续的计划和对话是至关重要的.

签署您的企业设计系统 is 世界杯押注

在系统维护中实现上述注意事项时, 你最终会看到系统按预期世界杯押注的证据:

  • 它很容易获得,并被用作真相的来源,尤其是在很长一段时间之后.
  • 你从不同的团队(设计团队)那里收到了关于系统的积极反馈, 发展, Content, 市场营销, 产品, 等.).
  • 套件的维护和更新在控制之下,并以渐进、及时的方式完成.
  • 设计系统与Content模型一起世界杯押注, Content战略家正在定期向组件提供输入.
  • 来自您的产品设计和开发团队的多个贡献者投入并贡献于设计系统的维护.
  • 组件与要考虑的Content模型和结构化Content耦合在一起 意图 还有展示.

设计系统的世界杯押注永远不会结束,但努力是值得的

在完成设计系统的基础之后,很容易采取“设置它并忘记它”的心态,特别是对于那些首先经历了大量世界杯押注来建立系统的企业团队. 但是,定期维护将有助于确保您为设置系统所做的所有世界杯押注不会白费. 沟通, 文档, 团队合作是非常值得的——它会让你的团队在未来创造出更伟大的东西.

特别感谢 Regina林首席Content策略师.


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